Trotz des Fortschritts, Innovationen und Verbesserungen stellen uns die neuen Technologien immer wieder vor Herausforderungen, Schwierigkeiten und/oder Probleme. Und obwohl die meisten von uns tagtäglich durch ihr Smartphone, den Laptop oder den Smart-TV mit Technik in Berührung kommen, haben doch die wenigsten Wissen über das System und die Funktionsweise hinter den Programmen. Soll nun ein Computer neu aufgesetzt werden, alle Mitarbeiter eines Unternehmens Zugang zum Internet bekommen oder findet ein Umzug einer Firma samt aller Computer statt, benötigt es einen Fachmann. Werner Lugert, Inhaber von edv-komplettservice erzählt im Interview über die Aufgaben, Projekte und Herausforderungen als IT-Techniker.
Heutzutage kommen viele Kinder und Jugendliche schon ziemlich früh mit den ersten technischen Geräten in Berührung und können problemlos mit Smartphone und Co. umgehen. 1982 war das noch ganz anders. Während sich die meisten mit ihren ersten Computern langsam und vorsichtig an die neuen Möglichkeiten und Programme gewöhnten, entdeckte der damals 12-jährige Werner Lugert seine Leidenschaft für die EDV – und diese besteht bis heute.
Bei der Post half er tatkräftig bei der Einführung der EDV und wurde daher zum Techniker für die Briefsortieranlage befördert bis er aus gesundheitlichen Gründen seine Laufbahn bei der Post beendete und sich 2002 als IT-Techniker selbstständig machte. Heute hilft er all seinen Kunden auch am Wochenende und nach den Öffnungszeiten bei Dienstleistungen rund um den Computer.
Mein letztes Projekt war die Umsiedlung eines Serverschranks für ein Architekturbüro mit 18 Arbeitsplätzen samt PCs. Die größte Herausforderung bestand darin, den laufenden Betrieb des Unternehmens nicht zu unterbrechen.
Der Serverschrank sollte wegen Umbauarbeiten von einem Raum in den anderen verlegt werden. Leider waren die Beschriftungen der ca. 80 Netzwerkkabeln, welche von einer Elektrikerfirma verlegt und beschriftet wurden, fehlerhaft. So war ich gezwungen alle Leitungen neu durchzumessen und zuzuordnen. Dieser unplanmäßige Mehraufwand führte zu Überstunden am Feiertag. Dadurch erreichte ich, dass die EDV am folgenden Werktag für alle Mitarbeiter des Architekturbüros voll einsetzbar war.
Eine Marketingfirma erteilte mir den Auftrag, eine komplette Netzwerk- und Serverlandschaft mit mehreren Servern zu planen und zu errichten. Um Hardware aus Kostengründen zu sparen und größtmögliche Flexibilität zu erreichen, sollten einige Server virtuell installiert werden. Außerdem musste die Planung von über 20 Client PCs für Arbeitsplätze und deren Installation erfolgen.
Je kniffliger die Herausforderung, desto zufriedenstellender ist es für mich eine Lösung zu finden. Nur durch professionelle Planung, Installation und Betreuung greifen die EDV- und IT-Komponenten sicher ineinander und ermöglichen ein entspanntes und effizientes Arbeiten für meine Kunden.
Grundsätzlich kann mich jeder kontaktieren, egal ob Privatperson oder Firmeninhaber von kleinen oder mittleren Unternehmen. Meine EDV Beratung ist branchenvielfältig. Einige meine Kunden stammen aus den Branchen Marketing, Gesundheitswesen und Soziales oder der Baubranche. Ich biete keine spezifische Software oder Hardware an und arbeite somit markenunabhängig.
Für die Kosten spielen viele Faktoren eine Rolle, wie z.B.:
Alles in allem kostet es ca. 100.- bis 140.- Euro. Die Beratung erfolgt entweder telefonisch oder persönlich direkt beim Kunden vor Ort. Eine Stunde Beratung kostet 60 Euro exkl. MwSt.
Die persönliche Beratung ist mir wichtig und ist ein wichtiger Teil meiner Dienstleistung. Beratungstermine können telefonisch oder per Mail vereinbart werden.
Werner Lugert scheut keine Überstunden oder Arbeiten am Wochenende. Er ist immer persönlich für all seine Kunden zur Stelle – dabei spielt es keine Rolle, ob es ein Unternehmen aus jeglicher Branche oder eine Privatperson ist.
Je größer die Herausforderung, desto zufriedenstellender ist es für den IT-Techniker eine Lösung zu finden. Dabei greifen professionelle Planung, Installation und Betreuung so ineinander, dass er effizient und entspannt arbeiten kann. Das zeigt sich auch bei seinen bisherigen Projekten, bei denen er sehr gute Leistungen erbracht hat, indem er Fehler entdeckte und planmäßig zum Ergebnis kam, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
